- Süre
- Arızaya göre; tespitten sonra bildirilir
- Fiyat
- Tespit sonrası net fiyat
- Verileriniz
- Silinmez
Face ID, iPhone'un üst kısmındaki TrueDepth kamera sistemiyle çalışır: kızılötesi kamera, nokta projektörü ve kızılötesi aydınlatıcı yüzünüzün üç boyutlu haritasını çıkarır. Bu bileşenler güvenlik nedeniyle iPhone'un anakartıyla eşleştirilmiştir. Bu yüzden Face ID onarımı ekran veya pil değişimi kadar basit değildir.
Face ID neden bozulur?
- Düşme veya darbe sonrası nokta projektörünün zarar görmesi
- Sıvı teması
- Daha önce yapılmış özensiz bir ekran değişiminde sensör kablosunun hasar görmesi
- Nadiren yazılım hatası (önce güncelleme ve yeniden başlatma denenir)
Servise gelmeden önce deneyin
- iOS'u güncelleyin ve iPhone'u yeniden başlatın.
- Ayarlar > Face ID ve Parola bölümünden Face ID'yi sıfırlayıp yeniden kurun.
- Ekranın üst kısmındaki sensör alanını kılıf, ekran koruyucu ya da kirin kapatmadığından emin olun.
Onarım her zaman mümkün mü?
Arızanın hangi bileşende olduğuna bağlıdır. Sorun kablo ya da bağlantıdaysa onarım genellikle mümkündür. Nokta projektörü hasar gördüyse işlem çok daha karmaşıktır ve her durumda başarı garanti edilemez. iPhone'u inceledikten sonra size gerçekçi bir değerlendirme yapıyor, onarım mümkün değilse gereksiz masraf yaptırmıyoruz.
Ön kamera da çalışmıyorsa sorun TrueDepth modülünün tamamını etkiliyor olabilir; bkz. iPhone kamera tamiri. Daha fazla bilgi için Face ID çalışmıyor rehberimizi okuyun.