Açılmayan bir iPhone her zaman büyük bir arıza anlamına gelmez. Tamamen bitmiş bir pil, takılı kalmış bir yazılım ya da yarım kalan bir güncelleme de aynı belirtileri verebilir. Aşağıdaki adımları sırayla deneyin.
1. Şarja takıp bekleyin
Pili tamamen biten bir iPhone, şarja takıldıktan sonra bir süre hiçbir tepki vermeyebilir. Çalıştığından emin olduğunuz bir kablo ve adaptörle 30 dakika ile 1 saat arasında bekleyin. Ekranda boş pil simgesi görünüyorsa iPhone şarj oluyor demektir.
2. Zorla yeniden başlatın
iPhone 8 ve sonrası modellerde (iPhone SE 2. ve 3. nesil dahil):
- Sesi açma düğmesine basıp hemen bırakın.
- Sesi kısma düğmesine basıp hemen bırakın.
- Yan düğmeyi basılı tutun; elma logosu görününce bırakın.
Bu işlem verilerinizi silmez.
3. Kurtarma modunda güncelleyin
iPhone elma logosunda takılıp kalıyorsa yazılımı verilerinizi silmeden yeniden yükleyebilirsiniz:
- iPhone'u bir Mac'e (Finder) ya da Windows bilgisayara (Apple Aygıtlar uygulaması veya iTunes) kabloyla bağlayın.
- Yukarıdaki zorla yeniden başlatma adımlarını uygulayın, ancak yan düğmeyi kurtarma modu ekranı görünene kadar bırakmayın.
- Bilgisayarda çıkan seçeneklerden Güncelle'yi seçin. Geri Yükle seçeneği iPhone'daki tüm verileri siler.
4. Sorun ekranda olabilir
iPhone titreşiyor, zil çalıyor ya da bilgisayar tanıyor ama ekran siyahsa sorun büyük ihtimalle ekrandadır: iPhone ekran değişimi.
Ne zaman servise gelmeli?
- Şarja takınca hiçbir tepki yoksa,
- kurtarma modunda güncelleme hata veriyorsa ya da bilgisayar iPhone'u görmüyorsa,
- iPhone suya düştükten veya darbe aldıktan sonra açılmıyorsa,
- şarj olurken aşırı ısınıyorsa.
Bu durumlarda sorun pil, şarj girişi ya da anakart kaynaklı olabilir. Kuşadası'ndaysanız iPhone'unuzu getirin; anakart tamiri mi yoksa pil değişimi mi gerektiğini ölçerek tespit edelim.